Quem somos
A Musimee é operada pela LP Digital Records LLC, uma empresa registada no estado da Florida, Estados Unidos, com sede em Hollywood, FL 33019, USA. Somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].
Esta política aplica-se ao site musimee.com, à página da sua música, ao seu acervo e aos e-mails que enviamos.
O que guardamos
Guardamos só o que é preciso para fazer, entregar e cuidar da sua música.
- O que conta no questionário: o nome da pessoa homenageada, a relação entre vocês, a ocasião, a história, os momentos e as respostas que escolhe. É com isso que a letra é escrita.
- Os seus dados de contacto: nome, e-mail, país e, se o indicar, telefone. É por aí que a prévia e a música completa chegam até si.
- Se continuar com o Google: quando toca em "Continuar com o Google" no pedido, o Google envia-nos o seu nome e o seu e-mail — nada mais: nem palavra-passe, nem contactos, nem outros dados da sua conta. O botão é do próprio Google e, quando aparece, comunica com o Google, que segue a sua própria política de privacidade.
- O pagamento: valor, moeda, data e forma de pagamento. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão — vai directamente para o processador de pagamentos, certificado no padrão do sector.
- Fotografias e vídeos do seu Momento: se criar o vídeo da música, as fotografias são processadas no seu próprio aparelho. Guardamos só o vídeo final, para o poder abrir e partilhar.
- Dados técnicos: endereço IP, país aproximado, tipo de aparelho e navegador. Servem para definir a moeda e as formas de pagamento do seu país, para prevenir fraude e para o site funcionar.
- Como utiliza o site e o acervo: as páginas e os botões que usa, os passos do questionário que viu, quanto tempo esteve em cada um e as opções que escolheu (o texto que está a escrever só nos chega quando envia o pedido), quando ouve a prévia e a música, o que partilha e as sugestões que viu, tocou ou dispensou. Isto fica ligado a um identificador nosso, guardado no seu navegador.
Para que os usamos
- Fazer a sua música: escrever a letra e produzir a canção a partir do que contou.
- Entregar e guardar: enviar a prévia e a música completa por e-mail e mantê-las no seu acervo.
- Atendê-lo: responder ao suporte, corrigir a letra, refazer a música.
- Cobrar uma vez só: processar o pagamento e emitir o comprovativo.
- Avisá-lo sobre o seu pedido: e-mails de prévia pronta, música entregue, código de acesso e lembretes do pedido que começou. Estes e-mails fazem parte do serviço.
- Novidades e ofertas: ao aceitar os termos no pedido, passa a receber por e-mail novidades e ofertas da Musimee (músicas, planos e produtos). Cada e-mail desse tipo tem um link para deixar de receber, na hora.
- Medir a publicidade: saber se um anúncio levou a uma compra, com identificadores protegidos. Isso permite-nos pagar menos por anúncio e cobrar menos por música.
- Sugerir no momento certo e melhorar o serviço: a partir das suas compras, das suas respostas, do que conta no pedido e da forma como utiliza o site, mostramos no seu acervo e nos e-mails o que faz sentido para si — a próxima música e para quem, o vídeo, o Club ou a publicação — e usamos tudo isto para melhorar o site, o questionário e o acervo, encontrar falhas e criar novidades. Parte desta análise é automática e usa inteligência artificial. Pode pedir para não receber sugestões personalizadas quando quiser.
Não vendemos dados pessoais. A sua história serve para fazer a sua música e, nos pedidos feitos a partir de 29 de setembro de 2026, também para as suas sugestões. Nunca é mostrada a outras pessoas.
Com quem partilhamos
Trabalhamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome, cada um só para a sua função e sob contrato:
- um processador de pagamentos, que recebe o valor e os dados do cartão;
- fornecedores de alojamento e entrega de conteúdos, onde o site e as músicas ficam;
- fornecedores de composição musical, que recebem a sua história e as suas respostas apenas para escrever e produzir a sua música;
- fornecedores de inteligência artificial, que analisam o que conta e a forma como utiliza o site apenas para preparar as suas sugestões, sem usar estes dados para treinar os próprios modelos;
- um fornecedor de envio de e-mail, por onde as mensagens saem;
- plataformas de anúncios, que recebem sinais de conversão com identificadores protegidos.
Fora estes, só partilhamos dados se a lei o exigir ou para proteger direitos, segurança ou propriedade — nossos, seus ou de terceiros.
Onde ficam os dados
Somos uma empresa americana e os dados são tratados nos Estados Unidos e noutros países onde os nossos fornecedores operam. Quando os dados saem do seu país, aplicamos as salvaguardas previstas na lei, como as cláusulas contratuais-tipo.
Durante quanto tempo
- Prévias sem compra: apagadas 30 dias depois de criadas, com a história e o áudio.
- Músicas compradas: ficam no seu acervo enquanto ele existir. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.
- Registos de pagamento: guardados pelo prazo que a lei fiscal exige.
- Conversas com o suporte: guardadas enquanto forem úteis para o atender e pelo prazo que a lei exige.
- Registos de utilização do site: apagados até 180 dias depois; de quem nunca comprou, até 30 dias depois.
Os seus direitos
Onde quer que esteja, pode pedir:
- acesso ao que guardamos sobre si;
- rectificação de um dado errado;
- eliminação dos seus dados, quando não formos obrigados a mantê-los;
- portabilidade, num formato legível;
- oposição ou limitação de um uso específico;
- para deixar de receber e-mails de novidades — pelo link em cada e-mail ou escrevendo-nos.
Basta escrever para [email protected] com o e-mail usado no pedido. Respondemos no prazo da lei do seu país. Se estiver na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou na Califórnia, tem também o direito de apresentar queixa à autoridade de protecção de dados do seu país.
Cookies e armazenamento no navegador
Usamos o mínimo: um cookie que lembra a língua que escolheu, o acesso ao seu acervo guardado no seu navegador e identificadores das plataformas de anúncios para medir campanhas. Pode apagar ou bloquear tudo isto nas definições do navegador; o site continua a funcionar. Guardamos também um identificador nosso, que liga as visitas do mesmo navegador para medir o questionário e as sugestões; dura 13 meses e não é partilhado com ninguém.
Crianças
A Musimee é um serviço para adultos. Muitas músicas são sobre crianças — filhos, netos, afilhados — e é o adulto que decide o que contar sobre elas. Não pedimos dados a crianças directamente.
Segurança
Os dados viajam cifrados, o acesso é restrito a quem precisa e o pagamento nunca passa pelos nossos servidores. Nenhum sistema é infalível; se algo acontecer aos seus dados, avisamo-lo a si e às autoridades como a lei manda.
Alterações a esta política
Quando mudarmos algo relevante, a data no fim desta página muda e, se for uma mudança importante, avisamos por e-mail.