A forma mais rápida
Responda a qualquer e-mail nosso — o da prévia, o da música, o do código. A resposta cai directamente no seu pedido, com tudo o que precisamos para agir. Ou escreva para [email protected].
Lemos e respondemos a tudo. Somos uma equipa pequena e a maioria das mensagens é respondida no próprio dia; aos fins-de-semana e à noite pode demorar mais.
O que enviar
Para resolvermos à primeira, inclua:
- o e-mail usado no pedido (se estiver a escrever de outro), ou o número do pedido (MSM-1234), que aparece nos nossos e-mails;
- o que aconteceu, nas suas palavras: "o nome está errado, é Francisnay", "a música não chegou", "quero a voz de um homem";
- se for uma correcção na letra, o que está e o que devia estar.
Correcções de nome, data e factos são feitas na hora e a música é regravada em minutos, sem custo.
O que resolvemos por aqui
- a música não chegou ou o e-mail está errado;
- uma correcção ou uma nova versão da música;
- um pagamento que não passou, ou foi cobrado duas vezes;
- a segunda música do pacote;
- dúvidas sobre o uso da música, o vídeo e o seu acervo;
- pedidos sobre os seus dados (acesso, rectificação, eliminação) — veja a política de privacidade.
Empresas e imprensa
Para músicas para equipas, clientes e eventos, veja a página para empresas. Para imprensa e parcerias, escreva para [email protected] com o assunto "Parcerias".
Morada
LP Digital Records LLC · Hollywood, FL 33019, USA