Der schnellste Weg
Antworten Sie auf eine unserer E-Mails — die zur Vorschau, zum Lied, zum Code. Die Antwort landet direkt bei Ihrer Bestellung, mit allem, was wir zum Handeln brauchen. Oder schreiben Sie an [email protected].
Wir lesen und beantworten alles. Wir sind ein kleines Team, und die meisten Nachrichten werden am selben Tag beantwortet; am Wochenende und nachts kann es länger dauern.
Was Sie mitschicken
Damit wir es beim ersten Mal lösen, geben Sie an:
- die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse (wenn Sie von einer anderen schreiben) oder die Bestellnummer (MSM-1234), die in unseren E-Mails steht;
- was passiert ist, in Ihren Worten: „der Name ist falsch, es heißt Francisnay“, „das Lied ist nicht angekommen“, „ich möchte eine Männerstimme“;
- bei einer Textkorrektur, was dort steht und was dort stehen sollte.
Korrekturen von Namen, Daten und Fakten werden sofort gemacht, und das Lied wird in wenigen Minuten kostenlos neu aufgenommen.
Was wir hier lösen
- das Lied ist nicht angekommen oder die E-Mail-Adresse ist falsch;
- eine Korrektur oder eine neue Version des Liedes;
- eine fehlgeschlagene oder doppelt berechnete Zahlung;
- das zweite Lied des Pakets;
- Fragen zur Nutzung des Liedes, zum Video und zu Ihrer Bibliothek;
- Anfragen zu Ihren Daten (Auskunft, Berichtigung, Löschung) — siehe die Datenschutzerklärung.
Unternehmen und Presse
Für Lieder für Teams, Kunden und Veranstaltungen siehe die Seite für Unternehmen. Für Presse und Partnerschaften schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Partnerschaften“.
Anschrift
LP Digital Records LLC · Hollywood, FL 33019, USA