Vor dem Kauf
Ist die Vorschau wirklich kostenlos?
Ja. Sie beantworten den Fragebogen, das Lied wird erstellt, und Sie hören sofort etwa 50 Sekunden davon, ohne etwas zu zahlen. Sie zahlen nur, wenn Sie das ganze Lied freischalten.
Kann ich das ganze Lied vor der Zahlung hören?
Nein — was Sie zuerst hören, ist die Vorschau. Das ganze Lied mit beiden Versionen kommt mit dem Freischalten. Dafür gibt es die Vorschau: damit Sie entscheiden, nachdem Sie Stimme, Rhythmus und den Text Ihrer Geschichte gehört haben.
Die Vorschau hat mir nicht gefallen. Und jetzt?
Direkt auf der Seite können Sie vor der Zahlung bis zu zwei neue Versionen kostenlos verlangen: den Text ändern (einen Namen, ein Datum, eine Zeile), den Stil, die Stimme oder den Rhythmus. Und wenn es immer noch nichts für Sie ist, schalten Sie einfach nicht frei — es kostet nichts.
Wie entsteht das Lied?
Aus Ihrer Geschichte schreibt Musimee den Text und produziert das Lied mit Musikkompositionstechnologie. Die Stimmen sind synthetisch — wir imitieren keine echten Künstler — und jedes Lied ist einzigartig, nur für Sie gemacht.
Was kostet es?
Der Preis wird vor der Bestätigung in Ihrer Währung angezeigt. Es ist eine einmalige Zahlung: kein Abo, keine Monatsgebühr. Wenn Sie auf der Seite angeben, dass es Ihnen zu teuer ist, erscheint ein zweites Angebot.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Debit- oder Kreditkarte (Visa und Mastercard) überall, Apple Pay und Google Pay, wo verfügbar, Pix in Brasilien, MB Way und Multibanco in Portugal. Die Optionen Ihres Landes erscheinen im Formular. Überweisung oder andere Verfahren bieten wir nicht an.
Ich habe keine Kreditkarte.
Eine Visa- oder Mastercard-Debitkarte jeder Bank zahlt im selben Formular. Und der Zahlungslink funktioniert für jeden: Eine Person Ihres Vertrauens kann mit ihrer Karte für Sie zahlen; das Lied kommt trotzdem an Ihre E-Mail.
Die Zahlung ist nicht durchgegangen.
Fast immer lehnt die Bank ab: Karte ohne freigeschaltete Auslandskäufe, kein Limit in Fremdwährung oder ein Tippfehler. Schalten Sie Auslandskäufe in der App Ihrer Bank frei und versuchen Sie es erneut, oder nutzen Sie eine andere Karte. Bei einem abgelehnten Versuch wird nichts berechnet.
Ich habe zwei Lieder bezahlt, und das zweite will erneut abrechnen.
Das zweite Lied entsteht aus dem Guthaben-Link, den Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Haben Sie das Lied über die Startseite erstellt, wurde es eine neue Bestellung. Schreiben Sie uns: Wir wenden Ihr Guthaben sofort auf diese Bestellung an.
Nach dem Kauf
Wie erhalte ich das Lied?
Auf derselben Seite, auf der Sie die Vorschau gehört haben — das ganze Lied erscheint dort in dem Moment, in dem die Zahlung bestätigt ist — und per E-Mail, mit den Links zum Anhören, Herunterladen und Verschicken. Siehe die Lieferzeiten.
Die E-Mail ist nicht angekommen.
Öffnen Sie die Bestellseite: Das Lied ist bereits dort. Prüfen Sie dann Spam und Werbung und vor allem, ob die E-Mail-Adresse bei der Bestellung richtig geschrieben wurde — das ist der häufigste Fehler. Schreiben Sie uns mit der richtigen Adresse, und wir senden sofort erneut.
Wie lade ich das Lied auf mein Telefon?
Tippen Sie auf der Seite des Liedes unter dem Titel auf Speichern. Auf Android landet die Datei im Ordner Downloads. Auf dem iPhone öffnet Safari die Datei: Tippen Sie auf das Teilen-Symbol und wählen Sie „In Dateien sichern“. Senden teilt das Lied über WhatsApp, ohne etwas herunterzuladen.
Brauche ich einen Code zum Anhören?
Nein. Der Link zur Seite des Liedes öffnet sich ohne Code. Der sechsstellige Code dient nur dem Zugang zu Meine Sammlung, wo alle Ihre Lieder liegen, und gilt zehn Minuten.
Der Text enthält einen Fehler. Kann er korrigiert werden?
Ja, und das ist kostenlos: ein Name, ein Datum, ein Alter, eine Zeile, die nicht zu dem passt, was Sie erzählt haben. Antworten Sie auf die E-Mail des Liedes mit dem, was dort steht und was dort stehen sollte, und das Lied wird in wenigen Minuten neu aufgenommen.
Kann ich Stimme oder Rhythmus nach der Zahlung ändern?
Ja, bis zu dreimal pro Lied: Nennen Sie die Stimme (weiblich, männlich, Duett) oder den Rhythmus, und wir nehmen es mit demselben Text kostenlos neu auf. Korrekturen von Fehlern im Text zählen nicht zu dieser Grenze.
Was ist das Video?
Auf der Seite des Liedes können Sie ein Video mit Ihren Fotos erstellen, das in etwa zwei Minuten auf Ihrem eigenen Telefon zusammengesetzt wird, zum Posten und Mitschicken mit dem Lied.
Nutzung des Liedes
Gehört das Lied mir?
Für den persönlichen Gebrauch ja, für immer: anhören, aufbewahren, verschenken, auf der Feier spielen und in Ihren Netzwerken posten. Was Sie nicht dürfen, ist es verkaufen oder kommerziell nutzen. Die Einzelheiten stehen unter Urheberrecht.
Erstellen Sie das Lied mit der Stimme eines bekannten Sängers?
Nein. Die Stimmen sind synthetisch, und wir imitieren keine echten Künstler. Wir erstellen ein Originallied in dem Genre, das Sie wählen.
In welchen Sprachen erstellen Sie Lieder?
Deutsch, Portugiesisch (Brasilien und Portugal), Spanisch, Englisch, Französisch und Italienisch. Die Sprache des Liedes ist die, in der Sie den Fragebogen ausfüllen; zum Wechseln fragen Sie auf der Vorschauseite oder schreiben Sie uns.