Quem somos
A Musimee é operada pela LP Digital Records LLC, uma empresa registrada no estado da Flórida, Estados Unidos, com sede em Hollywood, FL 33019, USA. Somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].
Esta política vale para o site musimee.com, para a página da sua música, para a sua biblioteca e para os e-mails que enviamos.
O que guardamos
Guardamos só o que é preciso para fazer, entregar e cuidar da sua música.
- O que você conta no quiz: o nome da pessoa homenageada, a relação entre vocês, a ocasião, a história, os momentos e as respostas que você escolhe. É com isso que a letra é escrita.
- Seus dados de contato: nome, e-mail, país e, se você informar, telefone. É por aí que a prévia e a música completa chegam até você.
- Se você continuar com o Google: quando você toca em "Continuar com o Google" no pedido, o Google nos envia o seu nome e o seu e-mail — nada mais: nem senha, nem contatos, nem outros dados da sua conta. O botão é do próprio Google e, quando aparece, se comunica com o Google, que segue a política de privacidade dele.
- O pagamento: valor, moeda, data e forma de pagamento. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão — ele vai direto para o processador de pagamentos, certificado no padrão do setor.
- Fotos e vídeos do seu Momento: se você criar o vídeo da música, as fotos são processadas no seu próprio aparelho. Guardamos só o vídeo final, para você poder abrir e compartilhar.
- Dados técnicos: endereço IP, país aproximado, tipo de aparelho e navegador. Servem para definir a moeda e as formas de pagamento do seu país, para prevenir fraude e para o site funcionar.
- Como você usa o site e a biblioteca: as páginas e os botões que você usa, os passos do quiz que você viu, quanto tempo ficou em cada um e as opções que escolheu (o texto que você está escrevendo só chega quando você envia o pedido), quando ouve a prévia e a música, o que compartilha e as sugestões que viu, tocou ou dispensou. Isso fica ligado a um identificador nosso, guardado no seu navegador.
Para que usamos
- Fazer a sua música: escrever a letra e produzir a canção a partir do que você contou.
- Entregar e guardar: mandar a prévia e a música completa por e-mail e mantê-las na sua biblioteca.
- Atender você: responder ao suporte, corrigir a letra, refazer a música.
- Cobrar uma vez só: processar o pagamento e emitir o comprovante.
- Avisar sobre o seu pedido: e-mails de prévia pronta, música entregue, código de acesso e lembretes do pedido que você começou. Esses e-mails são parte do serviço.
- Novidades e ofertas: ao aceitar os termos no pedido, você passa a receber por e-mail novidades e ofertas da Musimee (músicas, planos e produtos). Todo e-mail desse tipo tem um link para parar de receber, na hora.
- Medir a publicidade: saber se um anúncio levou a uma compra, com identificadores protegidos. Isso nos permite pagar menos por anúncio e cobrar menos por música.
- Sugerir no momento certo e melhorar o serviço: a partir das suas compras, das suas respostas, do que você conta no pedido e de como usa o site, mostramos na sua biblioteca e nos e-mails o que faz sentido para você — a próxima música e para quem, o vídeo, o Club ou a publicação — e usamos tudo isso para melhorar o site, o quiz e a biblioteca, encontrar falhas e criar novidades. Parte dessa análise é automática e usa inteligência artificial. Você pode pedir para não receber sugestões personalizadas quando quiser.
Não vendemos dados pessoais. A sua história serve para fazer a sua música e, nos pedidos feitos a partir de 29 de setembro de 2026, também para as suas sugestões. Ela nunca é mostrada a outras pessoas.
Com quem compartilhamos
Trabalhamos com fornecedores que processam dados em nosso nome, cada um só para a sua função e sob contrato:
- um processador de pagamentos, que recebe o valor e os dados do cartão;
- provedores de hospedagem e entrega de conteúdo, onde o site e as músicas ficam;
- provedores de composição musical, que recebem a sua história e as suas respostas apenas para escrever e produzir a sua música;
- provedores de inteligência artificial, que analisam o que você conta e como usa o site só para montar as suas sugestões, sem usar esses dados para treinar os próprios modelos;
- um provedor de envio de e-mail, por onde as mensagens saem;
- plataformas de anúncio, que recebem sinais de conversão com identificadores protegidos.
Fora esses, só compartilhamos dados se a lei exigir ou para proteger direitos, segurança ou propriedade — nossos, seus ou de terceiros.
Onde os dados ficam
Somos uma empresa americana e os dados são processados nos Estados Unidos e em outros países onde os nossos fornecedores operam. Quando os dados saem do seu país, aplicamos as salvaguardas previstas na lei, como cláusulas contratuais padrão.
Por quanto tempo
- Prévias sem compra: apagadas 30 dias depois de criadas, com a história e o áudio.
- Músicas compradas: ficam na sua biblioteca enquanto ela existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Registros de pagamento: guardados pelo prazo que a lei fiscal exige.
- Conversas com o suporte: guardadas enquanto forem úteis para atender você e pelo prazo que a lei exige.
- Registros de uso do site: apagados em até 180 dias; de quem nunca comprou, em até 30 dias.
Os seus direitos
Onde quer que você esteja, você pode pedir:
- acesso ao que guardamos sobre você;
- correção de um dado errado;
- exclusão dos seus dados, quando não formos obrigados a mantê-los;
- portabilidade, em um formato legível;
- oposição ou limitação de um uso específico;
- para parar de receber e-mails de novidades — pelo link em cada e-mail ou escrevendo para nós.
Basta escrever para [email protected] com o e-mail usado no pedido. Respondemos no prazo da lei do seu país. Se você estiver na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou na Califórnia, tem também o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Cookies e armazenamento no navegador
Usamos o mínimo: um cookie que lembra a língua que você escolheu, o acesso à sua biblioteca guardado no seu navegador e identificadores das plataformas de anúncio para medir campanhas. Você pode apagar ou bloquear tudo isso nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando. Também guardamos um identificador nosso, que liga as visitas do mesmo navegador para medir o quiz e as sugestões; ele dura 13 meses e não é compartilhado com ninguém.
Crianças
A Musimee é um serviço para adultos. Muitas músicas são sobre crianças — filhos, netos, afilhados — e é você, adulto, quem decide o que contar sobre elas. Não pedimos dados de crianças diretamente a elas.
Segurança
Os dados viajam criptografados, o acesso é restrito a quem precisa e o pagamento nunca passa pelos nossos servidores. Nenhum sistema é infalível; se algo acontecer com os seus dados, avisamos você e as autoridades como a lei manda.
Mudanças nesta política
Quando mudarmos algo relevante, a data no fim desta página muda e, se for uma mudança importante, avisamos por e-mail.