Chi siamo
Musimee è gestita da LP Digital Records LLC, una società registrata nello Stato della Florida, Stati Uniti, con sede in Hollywood, FL 33019, USA. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi questione di privacy, scrivi a [email protected].
Questa informativa si applica al sito musimee.com, alla pagina della tua canzone, alla tua libreria e alle e-mail che inviamo.
Cosa conserviamo
Conserviamo solo ciò che serve per creare, consegnare e curare la tua canzone.
- Ciò che racconti nel questionario: il nome della persona festeggiata, il vostro rapporto, l’occasione, la storia, i momenti e le risposte che scegli. È da lì che nasce il testo.
- I tuoi contatti: nome, e-mail, paese e, se lo indichi, telefono. È così che l’anteprima e la canzone completa ti raggiungono.
- Se continui con Google: quando tocchi «Continua con Google» nell’ordine, Google ci invia il tuo nome e la tua e-mail — nient’altro: né password, né contatti, né altri dati del tuo account. Il pulsante è di Google e, quando compare, comunica con Google, che segue la propria informativa sulla privacy.
- Il pagamento: importo, valuta, data e metodo di pagamento. Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta — va direttamente al gestore dei pagamenti, certificato secondo lo standard del settore.
- Foto e video del tuo Momento: se crei il video della canzone, le foto vengono elaborate sul tuo dispositivo. Conserviamo solo il video finale, perché tu possa aprirlo e condividerlo.
- Dati tecnici: indirizzo IP, paese approssimativo, tipo di dispositivo e browser. Servono a impostare la valuta e i metodi di pagamento del tuo paese, a prevenire le frodi e a far funzionare il sito.
- Come usi il sito e la tua libreria: le pagine e i pulsanti che usi, i passaggi del questionario che hai visto, quanto tempo sei rimasto su ciascuno e le opzioni che hai scelto (il testo che stai scrivendo ci arriva solo quando invii l’ordine), quando ascolti l’anteprima e la canzone, cosa condividi e i suggerimenti che hai visto, toccato o ignorato. Tutto questo è collegato a un nostro identificatore, conservato nel tuo browser.
A cosa servono
- Creare la tua canzone: scrivere il testo e produrre il brano da ciò che hai raccontato.
- Consegnare e conservare: inviare l’anteprima e la canzone completa via e-mail e tenerle nella tua libreria.
- Assisterti: rispondere al supporto, correggere il testo, rifare la canzone.
- Farti pagare una sola volta: elaborare il pagamento ed emettere la ricevuta.
- Aggiornarti sul tuo ordine: e-mail di anteprima pronta, canzone consegnata, codice di accesso e promemoria dell’ordine che hai iniziato. Fanno parte del servizio.
- Novità e offerte: accettando i termini nel tuo ordine, ricevi via e-mail novità e offerte di Musimee (canzoni, piani e prodotti). Ogni e-mail di questo tipo ha un link per non riceverne più, subito.
- Misurare la pubblicità: sapere se un annuncio ha portato a un acquisto, con identificatori protetti. Ci permette di pagare meno per annuncio e di far pagare meno per canzone.
- Suggerirti al momento giusto e migliorare il servizio: a partire dai tuoi acquisti, dalle tue risposte, da ciò che racconti nell’ordine e da come usi il sito, ti mostriamo nella tua libreria e nelle e-mail ciò che ha senso per te — la prossima canzone e per chi, il video, il Club o una pubblicazione — e usiamo tutto questo per migliorare il sito, il questionario e la libreria, trovare ciò che non funziona e creare novità. Parte di questa analisi è automatica e usa l’intelligenza artificiale. Puoi chiedere di non ricevere suggerimenti personalizzati in qualsiasi momento.
Non vendiamo dati personali. La tua storia serve a creare la tua canzone e, per gli ordini effettuati dal 29 settembre 2026, anche per i tuoi suggerimenti. Non viene mai mostrata ad altre persone.
Con chi li condividiamo
Lavoriamo con fornitori che trattano i dati per nostro conto, ciascuno solo per la propria funzione e sotto contratto:
- un gestore dei pagamenti, che riceve l’importo e i dati della carta;
- fornitori di hosting e distribuzione dei contenuti, dove vivono il sito e le canzoni;
- fornitori di composizione musicale, che ricevono la tua storia e le tue risposte solo per scrivere e produrre la tua canzone;
- fornitori di intelligenza artificiale, che analizzano ciò che racconti e come usi il sito solo per preparare i tuoi suggerimenti, senza usare questi dati per addestrare i propri modelli;
- un fornitore di invio e-mail, da cui partono i messaggi;
- piattaforme pubblicitarie, che ricevono segnali di conversione con identificatori protetti.
Oltre a questi, condividiamo dati solo se la legge lo richiede o per proteggere diritti, sicurezza o proprietà — nostri, tuoi o di terzi.
Dove sono i dati
Siamo una società statunitense e i dati vengono trattati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori. Quando i dati lasciano il tuo paese, applichiamo le garanzie previste dalla legge, come le clausole contrattuali standard.
Per quanto tempo
- Anteprime non acquistate: cancellate 30 giorni dopo la creazione, con la storia e l’audio.
- Canzoni acquistate: restano nella tua libreria finché esiste. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
- Registri dei pagamenti: conservati per il tempo richiesto dalla legge fiscale.
- Conversazioni con il supporto: conservate finché sono utili per assisterti e per il tempo richiesto dalla legge.
- Registri di utilizzo del sito: cancellati entro 180 giorni; per chi non ha mai acquistato, entro 30 giorni.
I tuoi diritti
Ovunque tu sia, puoi chiedere:
- l’accesso a ciò che conserviamo su di te;
- la rettifica di un dato errato;
- la cancellazione dei tuoi dati, quando non siamo obbligati a conservarli;
- la portabilità, in un formato leggibile;
- l’opposizione a un uso specifico, o la sua limitazione;
- di non ricevere più e-mail di novità — tramite il link in ogni e-mail o scrivendoci.
Basta scrivere a [email protected] dall’e-mail usata per l’ordine. Rispondiamo nei tempi previsti dalla legge del tuo paese. Se ti trovi nell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Brasile o in California, hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.
Cookie e memoria del browser
Usiamo il minimo: un cookie che ricorda la lingua scelta, l’accesso alla tua libreria conservato nel tuo browser e identificatori delle piattaforme pubblicitarie per misurare le campagne. Puoi cancellare o bloccare tutto nelle impostazioni del browser; il sito continua a funzionare. Conserviamo anche un nostro identificatore, che collega le visite dallo stesso browser per misurare il questionario e i suggerimenti; dura 13 mesi e non è condiviso con nessuno.
Minori
Musimee è un servizio per adulti. Molte canzoni parlano di bambini — figli, nipoti, figliocci — e sei tu, adulto, a decidere cosa raccontare di loro. Non chiediamo dati direttamente ai minori.
Sicurezza
I dati viaggiano cifrati, l’accesso è limitato a chi ne ha bisogno e il pagamento non passa mai dai nostri server. Nessun sistema è infallibile; se dovesse succedere qualcosa ai tuoi dati, avviseremo te e le autorità come richiede la legge.
Modifiche a questa informativa
Quando cambiamo qualcosa di rilevante, la data in fondo a questa pagina cambia e, per una modifica importante, ti avvisiamo via e-mail.