Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Musimee est exploité par LP Digital Records LLC, une société enregistrée dans l’État de Floride, aux États-Unis, dont le siège est situé à Hollywood, FL 33019, USA. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question de confidentialité, écrivez à [email protected].

Cette politique s’applique au site musimee.com, à la page de votre chanson, à votre bibliothèque et aux e-mails que nous envoyons.

Ce que nous conservons

Nous conservons uniquement ce qui est nécessaire pour créer, livrer et entretenir votre chanson.

Ce que vous racontez dans le questionnaire : le prénom de la personne à qui la chanson est destinée, votre lien, l’occasion, l’histoire, les moments et les réponses que vous choisissez. C’est à partir de cela que les paroles sont écrites.
Vos coordonnées : nom, e-mail, pays et, si vous l’indiquez, téléphone. C’est par là que l’extrait et la chanson complète vous parviennent.
Si vous continuez avec Google : quand vous touchez « Continuer avec Google » dans la commande, Google nous envoie votre nom et votre e-mail — rien d’autre : ni mot de passe, ni contacts, ni autres données de votre compte. Le bouton est celui de Google et, quand il s’affiche, il communique avec Google, qui applique sa propre politique de confidentialité.
Le paiement : montant, devise, date et moyen de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte — il va directement au prestataire de paiement, certifié selon le standard du secteur.
Photos et vidéos de votre Moment : si vous créez la vidéo de votre chanson, les photos sont traitées sur votre propre appareil. Nous ne conservons que la vidéo finale, pour que vous puissiez l’ouvrir et la partager.
Données techniques : adresse IP, pays approximatif, type d’appareil et navigateur. Elles définissent la devise et les moyens de paiement de votre pays, aident à prévenir la fraude et font fonctionner le site.
Votre utilisation du site et de votre bibliothèque : les pages et les boutons que vous utilisez, les étapes du questionnaire que vous avez vues, le temps passé sur chacune et les options choisies (le texte que vous rédigez ne nous parvient que lorsque vous envoyez la commande), l’écoute de l’aperçu et de la chanson, ce que vous partagez et les suggestions que vous avez vues, touchées ou écartées. Ces données sont liées à un identifiant qui nous est propre, conservé dans votre navigateur.

À quoi cela sert

Créer votre chanson : écrire les paroles et produire le morceau à partir de ce que vous avez raconté.
Livrer et conserver : envoyer l’extrait et la chanson complète par e-mail et les garder dans votre bibliothèque.
Vous aider : répondre au support, corriger les paroles, refaire la chanson.
Facturer une seule fois : traiter le paiement et émettre le reçu.
Vous tenir informé de votre commande : e-mails d’extrait prêt, de chanson livrée, de code d’accès et rappels de la commande que vous avez commencée. Ils font partie du service.
Nouveautés et offres : en acceptant les conditions lors de votre commande, vous recevez par e-mail les nouveautés et offres de Musimee (chansons, abonnements et produits). Chaque e-mail de ce type contient un lien pour ne plus en recevoir, immédiatement.
Mesurer la publicité : savoir si une annonce a conduit à un achat, avec des identifiants protégés. Cela nous permet de payer moins par annonce et de facturer moins par chanson.
Vous suggérer au bon moment et améliorer le service : à partir de vos achats, de vos réponses, de ce que vous racontez dans la commande et de votre utilisation du site, nous vous montrons dans votre bibliothèque et dans nos e-mails ce qui a du sens pour vous — la prochaine chanson et pour qui, la vidéo, le Club ou une publication — et nous utilisons tout cela pour améliorer le site, le questionnaire et la bibliothèque, repérer les défaillances et créer des nouveautés. Une partie de cette analyse est automatisée et utilise l’intelligence artificielle. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de suggestions personnalisées à tout moment.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Votre histoire sert à créer votre chanson et, pour les commandes passées à partir du 29 septembre 2026, aussi à vos suggestions. Elle n’est jamais montrée à d’autres personnes.

Avec qui nous partageons

Nous travaillons avec des prestataires qui traitent des données pour notre compte, chacun uniquement pour sa fonction et sous contrat :

un prestataire de paiement, qui reçoit le montant et les données de la carte ;
des prestataires d’hébergement et de diffusion de contenu, où vivent le site et les chansons ;
des prestataires de composition musicale, qui reçoivent votre histoire et vos réponses uniquement pour écrire et produire votre chanson ;
des prestataires d’intelligence artificielle, qui analysent ce que vous racontez et votre utilisation du site uniquement pour préparer vos suggestions, sans utiliser ces données pour entraîner leurs propres modèles ;
un prestataire d’envoi d’e-mails, par lequel partent les messages ;
des plateformes publicitaires, qui reçoivent des signaux de conversion avec des identifiants protégés.

En dehors de ceux-ci, nous ne partageons des données que si la loi l’exige ou pour protéger des droits, la sécurité ou des biens — les nôtres, les vôtres ou ceux de tiers.

Où sont les données

Nous sommes une société américaine et les données sont traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où opèrent nos prestataires. Lorsque les données quittent votre pays, nous appliquons les garanties prévues par la loi, comme les clauses contractuelles types.

Pendant combien de temps

Extraits non achetés : supprimés 30 jours après leur création, avec l’histoire et l’audio.
Chansons achetées : conservées dans votre bibliothèque tant qu’elle existe. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Registres de paiement : conservés pendant la durée exigée par la loi fiscale.
Conversations avec le support : conservées tant qu’elles sont utiles pour vous aider et pendant la durée exigée par la loi.
Données d’utilisation du site : effacées sous 180 jours ; pour les personnes qui n’ont jamais acheté, sous 30 jours.

Vos droits

Où que vous soyez, vous pouvez demander :

l’accès à ce que nous conservons sur vous ;
la rectification d’une donnée erronée ;
l’effacement de vos données, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver ;
la portabilité, dans un format lisible ;
l’opposition à un usage précis, ou sa limitation ;
de ne plus recevoir les e-mails de nouveautés — par le lien dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

Il suffit d’écrire à [email protected] depuis l’e-mail utilisé pour la commande. Nous répondons dans le délai fixé par la loi de votre pays. Si vous êtes dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, au Brésil ou en Californie, vous avez aussi le droit de saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

Cookies et stockage dans le navigateur

Nous utilisons le minimum : un cookie qui mémorise la langue choisie, l’accès à votre bibliothèque conservé dans votre navigateur, et des identifiants des plateformes publicitaires pour mesurer les campagnes. Vous pouvez tout effacer ou bloquer dans les réglages de votre navigateur ; le site continue de fonctionner. Nous conservons aussi un identifiant qui nous est propre, qui relie les visites d’un même navigateur pour mesurer le questionnaire et les suggestions ; il dure 13 mois et n’est partagé avec personne.

Enfants

Musimee est un service pour adultes. Beaucoup de chansons parlent d’enfants — fils, filles, petits-enfants, filleuls — et c’est vous, adulte, qui décidez ce que vous racontez à leur sujet. Nous ne demandons pas de données directement aux enfants.

Sécurité

Les données circulent chiffrées, l’accès est limité à ceux qui en ont besoin, et le paiement ne passe jamais par nos serveurs. Aucun système n’est infaillible ; s’il arrivait quelque chose à vos données, nous vous en informerions, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions quelque chose d’important, la date en bas de cette page change et, pour un changement majeur, nous vous prévenons par e-mail.

Mis à jour le 29 septembre 2026